Odzyskaliśmy 4300 zł z nadpłaconego cła dla hurtowni z Torunia
Błędnie zakwalifikowany kod towaru sprawił, że klient płacił wyższą stawkę przez dwa miesiące. Skorygowaliśmy deklaracje i wywalczyliśmy zwrot.
Mała hurtownia z Torunia płaciła za wysokie cło przez błąd w papierach od dostawcy. Znaleźliśmy pomyłkę w kodach towarowych i złożyliśmy korekty do urzędu. Dzięki temu firma odzyskała 4300 zł zamrożonych pieniędzy w 22 dni.
Wyzwanie
Hurtpol to firma rodzinna, która zatrudnia 6 osób. Sprowadzali z Chin ceramiczne osłonki na doniczki, po 865 sztuk na każdej palecie. Chiński dostawca wpisał na fakturze ogólny kod dla ceramiki, co system celny zinterpretował jako towar luksusowy z wyższą stawką.
Problem wyszedł na jaw, gdy właściciel, pan Andrzej, zauważył, że marża na towarze jest niższa niż zakładał o 3,5%. Przez 8 tygodni firma płaciła 6,5% cła zamiast 3%. Przy dwóch kontenerach 20-stopowych uzbierała się kwota 4300 zł, która zamiast na rozwój firmy, trafiła do budżetu państwa jako nadpłata.
Podejście
Nasz agent celny, Marek, przeanalizował faktury z czerwca i lipca 2024 roku. Sprawdziliśmy dokładnie Taryfę Celną w systemie ISZTAR, żeby znaleźć kod, który precyzyjnie opisuje osłonki dekoracyjne o konkretnym składzie.
Bez owijania w bawełnę powiedzieliśmy klientowi, że sprawa wymaga przygotowania sprostowań dla 11 osobnych pozycji towarowych. Musieliśmy zebrać zdjęcia produktów, opisy techniczne od producenta i certyfikaty materiałowe, aby udowodnić urzędnikom, że doszło do pomyłki.
Rozwiązanie
Przygotowaliśmy i wysłaliśmy wnioski o sprostowanie zgłoszeń celnych do Urzędu Celno-Skarbowego w Gdańsku. Zajmiemy się papierami – to była nasza obietnica, więc pan Andrzej musiał tylko podpisać upoważnienie.
Przez 14 dni monitorowaliśmy sprawę i odpowiadaliśmy na dodatkowe pytania urzędu dotyczące porowatości ceramiki. Dzięki twardym dowodom z laboratorium producenta, urząd nie miał wyjścia i musiał przyznać nam rację. Cała procedura odbyła się bez wizyty klienta w porcie czy urzędzie.
Rezultaty
Pieniądze wróciły na konto firmy Hurtpol pod koniec sierpnia. Klient ma teraz pewność, że jego towary wjeżdżają do Polski z najniższą możliwą stawką celną, co realnie zwiększyło zysk z każdej kolejnej palety.
Harmonogram
-
3 lipca 2024Analiza dokumentacji importowej i wykrycie błędnego kodu HS
-
12 lipca 2024Złożenie 11 wniosków o sprostowanie w Urzędzie Celnym
-
4 sierpnia 2024Otrzymanie decyzji o zwrocie nadpłaty
-
25 sierpnia 2024Wpływ środków na konto klienta
"Sceptycznie podchodziłem do walki z urzędem o 4 tysiące, myślałem, że to za mała kwota. Mybloguest Freight ogarnęło to bez mojego udziału, a kasa po prostu wróciła na konto."